三星电子旗舰机galaxy s22差评缠身,尽管三星发布了软件更新,用户仍持续投诉断线问题。s22评价凄惨,韩国电信商被迫大举拉高补贴,维持购买热潮。
businesskorea 11日报道,一些s22用户在三星金沙软件免费下载官网和韩国naver网络论坛抱怨,s22拨通电话后听不到声音,而且通话时会突然断线。部分用户则说,使用s22打电话没有铃声;有电话时手机也不会响,直接变成未接来电。
为了解决通话品质欠佳的问题,3月16日三星推出软件更新。该公司表示,s22的后置镜头周边有通气管,以便让内外压力一致,达到防水功能。倘若手机保护壳或屏幕保护膜挡住通气管,s22上方音箱和接收器可能会有噪音,呼吁用户拿掉保护壳或保护膜。如今三周过去了,部分用户依据三星指示行事,断讯问题却未见改善。
s22今年2月亮相后争议不断,三星用户无法绕过或删除游戏优化服务(game optimizing service,gos),导致使用某些应用程序时会强制降频。另外,欧洲用户指称,部分s22的gps功能异常。
韩国时报4日报道,s22风评差,迫使韩国电信企业大幅提高购机补贴,以支撑购买热潮。在kt和lg uplus添购s22和s22 plus的补贴,提高至50万韩元(约410美元)。3月份电业商已经把s22 ultra的补贴升至50万韩元。计入补贴优惠后,s22售价相当于对半腰斩。以往的s系列机型的补贴仅为15万韩元,s22的补贴额为以往3倍。
有分析师指出gos争议,在galaxy和三星品牌的信誉上,划出巨大伤口。