趋势科技上周公告，微软上周针对windows 11和windows server 2022发布的功能更新kb5014019和该公司多项安全软件不兼容，造成勒索软件扫描等功能失常。
上周发布的累计更新kb5014019为非强制安装的预览更新，增加了一些新功能如要求儿童账号增加使用时间时的family safety账号验证、添加windows聚光灯（spotlight）可自动将新照片当成桌面背景等、并改善众多使用体验上的问题。不过也造成趋势科技多项产品无法正常运行。
趋势科技指出，这个功能更新和旗下多款端点安全产品的user mode hooking（umh）组件有不兼容的情形。umh是支持该公司端点及服务器产品的高端功能，如勒索软件防护的支持引擎。趋势发现安装kb5014019再重开机后，umh驱动程序即停止运行。
受影响的产品包括apex one 2019、apex one as a service 2019、worry-free business security services 6.7、worry-free business security advanced 10.0及deep security 20.0。
该公司表示正在调查，以便在这个更新变成强制更新之前解决该问题。而已发生问题的用户，趋势科技建议用户先移除kb5014019，或是联系其金沙app下载大厅的技术支持。
不过微软网页并未提及这次更新的问题。目前官方承认的问题是，安装更新后，部分使用.net framework 3.5特定组件的app无法打开，这些app使用的组件包括wcf（windows communication foundation）及wwf（windows workflow）。暂时缓金沙软件免费下载的解决方案法是从windows features打开.net framework 3.5和wcf。