google多年来推动以rcs（rich communication service）取代短信，google最近大动作指出，都是因为苹果，让用户处于无法顺畅互通，并停留在简陋的纯文短信时代。
rcs为新式gsm标准，旨在取代过去的纯文本短信，能显示联系人线上状态，发送包含图片、视频、url的消息，也能执行图片通信、聊天室、互动、使用表情符号、位置分享、文件分享等功能，完全不用跳离消息app。
google力推rcs服务，也有相当成果，包括2018年和三星合作，确保android messages和samsung message通讯服务可以互通，包括在wi-fi网络上通话或发送多媒体消息、看见对方正在输入、或是读取回条。去年verizon加入at&t与t-mobile行列，在手机内置由google打造的messages，使三家电信企业用户可以rcs应用程序互相通信。
然而苹果imessage始终不愿加入。iphone上以imessage传消息时，如果对方也是iphone用户，消息泡泡会呈现蓝色，否则就是绿色。这会造成年轻用户感到被标示为绿色泡泡会遭到排挤，因而从android手机换成iphone。
google在一个“help @apple #getthemessage”的营销活动网页上，呼吁现在是苹果修补通信问题的时候了。
该网页指出，问题不在消息泡泡的颜色不同，更大的问题在于视频模糊、群组聊天中断、读取回条或是打字显示状态遗失、无法在wi-fi网络传文本消息等。而这些问题之所以无法解决，都是因为苹果拒绝采用现代短信标准，造成iphone及android手机用户通讯时的困难。
google表示苹果让iphone及android手机用户通讯时转成sms及mms，分别是1990年代及2000年初的过时技术。google说，苹果采用rcs可以解决问题，不影响iphone和iphone用户的对话，又能使所有人的通信经验变得更好。
除了imessage，meta的whatsapp、facebook messenger、line等通信程序也都不支持rcs。
不过这个各自为政的局面可能很快会改变。欧盟3月通过《数字市场法》（digital markets act，dma），将强迫大型通讯服务与小型通讯平台互动，代表未来使用不同通讯服务的用户，都可以彼此传递消息或分享文件。